BİLGİSAYAR KULLANICILARININ SAÇ-BAŞ YOLDURAN DİYALOGLARI...
Bir müşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:
Çağrı merkezi: <ı>Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz?ı>
Müşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan gördüm.
Çağrı merkezi: <ı>Peki bana şifrenizin ne olduğunu söyleyebilir misiniz?ı>
Müşteri: Beş tane küçük yıldız
**********
Çağrı merkezi: <ı>Ne çeşit bir bilgisayar kullanıyorsunuz? ı>
Müşteri: Beyaz !
***********
Müşteri: Merhaba, ben Kamil. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dışarı çıkaramıyorum.
Çağrı merkezi: <ı>Dışarı çıkarmak için gerekli olan düğmeye bastınız mı? ı>
Müşteri: Evet bastım ama hâlâ çıkmıyor.
Çağrı merkezi: <ı>Bu durum pek iyi gözükmüyor, not almam lazım. ı>
Müşteri: Aa. Bir saniye. Disketi daha takmamışım, hâlâ masamın üzerinde duruyor. Pardon...
********
Çağrı merkezi: <ı>Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan 'Bilgisayarım' ikonuna tıklar mısınız? ı>
Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?
********
Çağrı merkezi: <ı>İyi günler. Yardımcı olabilir miyim? ı>
Müşteri: Merhaba, bilgisayarımdan çıktı alamıyorum.
Çağrı merkezi: <ı>Ok, şimdi 'başlat'a basar mısınız ve. ı>
Müşteri: Bana teknik bilgiler söylemekten vazgeçin, ben Bill Gates değilim!
*********
Müşteri: İyi günler, yine ben Kamil. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma 'Yazıcıyı göremiyor' şeklinde bir yazı çıkıyor. Yazıcıyı monitörün önüne kadar getirdim hala göremediğini söylüyor.
********
Müşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum.
Çağrı merkezi: <ı>Renkli baskı ı>alabilen bir yazıcıya sahip misiniz?
Müşteri: Aaaahh. Teşekkür ederim.
*********
Müşteri: Klavyem çalışmıyor.
Çağrı merkezi: <ı>Bilgisayara bağlı olduğ ı>undan emin misiniz?
Müşteri: Hayır, bilgisayarın arkasına ulaşamıyorum.
Çağrı merkezi: <ı>O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin. ı>
Müşteri: Ok
Çağrı merkezi: <ı>Klavye sizle birlikte geliyor mu? ı>
Müşteri: Evet.
Çağrı merkezi: <ı>Bu klavyenizin bilgisayara bağlı olmadığı nı gösterir. Başka bir klavye var mı? ı>
Müşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu çalışıyor.
*************
Çağrı merkezi: <ı>Şifreniz, küçük harfle 'a' büyük harfle 'V' ve 7 rakamı ı>
Müşteri: 7 de büyük harfle mi yazılacak?
****************
Müşteri: Büyük bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse'u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor.
***********
Çağrı merkezi: <ı>İyi günler, nasıl yardımcı olabilirim? ı>
Müşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum.
Çağrı merkezi: <ı>Ok, sorun nedir? ı>
Müşteri: E-posta adresini yazarken 'a' harfini buldum ama nasıl yuvarlak içine alacağımı bilmiyorum.
Çağrı merkezi: __________! J
Müşteri: N'ooldu ?
Güncellenme Tarihi : 25.3.2016 10:06